นโยบายความเป็นส่วนตัว ak14 — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดี

ak14 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นลำดับแรก นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เข้ารหัส SSL ทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ak14 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ak14 ไม่มีนโยบายขาย แลก หรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของตนเอง

สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทาง Support

มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง

ระบบปกป้องข้อมูลของ ak14 อัปเดตอย่างสม่ำเสมอเพื่อรับมือกับภัยคุกคามใหม่ๆ

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย ak14 เพื่ออธิบายแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์มทุกรูปแบบ ครอบคลุมทั้งเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ ak14 ให้บริการ

เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นเรื่องละเอียดอ่อน โดยเฉพาะในบริบทของแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงิน ak14 จึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยยึดหลัก "Privacy by Design" หมายความว่าการปกป้องข้อมูลถูกสร้างเข้าไปในทุกฟีเจอร์ตั้งแต่ต้น ไม่ใช่เพิ่มทีหลัง

การใช้งานบริการ ak14 ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ak14 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น แบ่งออกเป็นสองประเภทหลักดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล รายละเอียด เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) ยืนยันอายุและ ตัวตนสมาชิก
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล (ถ้ามี) แจ้งเตือนและติดต่อกลับ
ข้อมูลธนาคาร ชื่อธนาคาร, ชื่อบัญชี, เลขบัญชี ประมวลผลฝาก-ถอนเงิน
เอกสาร KYC สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง ยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล รายละเอียด เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลอุปกรณ์ ประเภทอุปกรณ์, OS, เบราว์เซอร์, รุ่น ปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะสม
ข้อมูลเครือข่าย IP Address, ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อฉล
ประวัติการใช้งาน เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน, ยอดเดิมพัน ปรับปรุงบริการและตรวจสอบธุรกรรม
ข้อมูล Cookies ค่า Session, การตั้งค่าที่บันทึกไว้ ประสบการณ์ใช้งานที่ต่อเนื่อง

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ak14 ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้:

  • การให้บริการหลัก: สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากถอนเงิน และเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและยืนยันว่าผู้ใช้เป็นบุคคลจริงเพื่อป้องกันการฉ้อฉล
  • การดูแลลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และติดต่อกลับเมื่อจำเป็น
  • การปรับปรุงแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์สมาชิก
  • การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกธุรกรรมตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • การแจ้งโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือน

ak14 ไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อสร้างโปรไฟล์ส่วนตัวในเชิงที่เกินจำเป็น และไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ak14 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแชร์ข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

ak14 อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกัน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการค่ายเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกบังคับตามสัญญาให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น และต้องมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับ ak14

4.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

ak14 อาจเปิดเผยข้อมูลของสมาชิกเมื่อได้รับคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานรัฐหรือศาล ในกรณีดังกล่าว ak14 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่ถูกร้องขอเท่านั้น

4.3 การป้องกันการฉ้อฉล

ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อฉลหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย ak14 อาจแชร์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่มีอำนาจหรือผู้ให้บริการด้านการตรวจสอบความปลอดภัย

ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล ak14 จะบันทึกเหตุผล วันเวลา และขอบเขตของข้อมูลที่แชร์ไว้เป็นหลักฐาน

5. มาตรการปกป้องข้อมูล

ak14 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS: ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ขึ้นไป
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลธนาคาร ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูลเสมอ
  • การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) จำกัดให้พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่งานของตนเท่านั้น
  • การตรวจสอบสองขั้นตอน (2FA): บัญชีสมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบรักษาความปลอดภัยได้รับการตรวจสอบและอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากกันเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ว่าไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% แต่ ak14 ใช้มาตรการที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมเพื่อลดความเสี่ยงให้ต่ำที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

6. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

6.1 Cookies คืออะไร

Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชม ช่วยให้เว็บไซต์จำการตั้งค่าและสถานะล็อกอินของคุณได้ระหว่างเซสชัน ak14 ใช้ Cookies ประเภทต่างๆ ดังนี้:

6.2 ประเภท Cookies ที่ ak14 ใช้

ประเภท หน้าที่ สามารถปฏิเสธได้
Strictly Necessary รักษาสถานะล็อกอิน ความปลอดภัย Session ไม่ได้ (จำเป็นต่อการทำงาน)
Functional บันทึกภาษา การตั้งค่า และความชอบส่วนตัว ได้ (แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงาน)
Analytics วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ได้

6.3 การจัดการ Cookies

คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธ Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ak14 เก็บข้อมูลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลบัญชีเก็บไว้ 2 ปีหลังปิดบัญชี จากนั้นลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้
  • บันทึกการสื่อสาร: ประวัติ Chat Support เก็บ 1 ปีเพื่อการปรับปรุงบริการ
  • ข้อมูล Log ระบบ: เก็บ 90 วันเพื่อตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อถึงกำหนดที่ต้องลบข้อมูล ak14 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน

8. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก ak14 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน ak14 ผ่านช่องทาง Support:

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ ak14 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายอีกต่อไป

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ

สิทธิ์ขอรับข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมือทั่วไป

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโปรโมชั่น

9. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ ak14 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ak14 ไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ ak14 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครใช้บริการ ak14 กรุณาติดต่อทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด

10. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ในการให้บริการเกมจากค่ายต่างประเทศ

ในทุกกรณีของการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน ak14 ดำเนินการตามมาตรการดังนี้:

  • ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • ทำสัญญาปกป้องข้อมูลกับผู้รับข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่ชัดเจน
  • ถ่ายโอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น

11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

ak14 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติในการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ak14 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน

วันที่ระบุที่ด้านบนของนโยบายนี้คือวันที่มีการปรับปรุงล่าสุด แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะอย่างน้อยทุก 3 เดือน

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน ak14 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์หรือแอป ak14 ตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected]

ak14 จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

สมาชิกที่ไม่พอใจกับการตอบสนองของ ak14 มีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

ทำไม ak14 ถึงปลอดภัยสำหรับสมาชิกชาวไทย

ระบบและนโยบายที่ออกแบบมาเพื่อให้คุณใช้งานได้อย่างสบายใจ

ข้อมูลไม่ถูกนำไปขาย

ak14 ไม่มีนโยบายขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าในทุกกรณี

ความปลอดภัยหลายชั้น

SSL + การเข้ารหัสฐานข้อมูล + RBAC + 2FA ทำงานร่วมกันเพื่อปกป้องข้อมูลและธุรกรรมของคุณทุกขั้นตอน

โปร่งใสตั้งแต่ต้น

นโยบายนี้เขียนขึ้นเพื่อให้คนอ่านเข้าใจจริงๆ ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่ยากเกินไป เพราะเราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ

ข้อมูลปลอดภัย พร้อมเริ่มต้นกับ ak14 แล้วหรือยัง

สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ เล่นเกมได้กว่า 1,000 รายการ ฝากถอนผ่าน PromptPay และธนาคารไทย
ระบบปลอดภัย SSL ทีมงานคนไทยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง